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CRM软件客户端的发展是大势所趋

发布时间:2014-09-27

    APP软件近两年来发展势头迅猛,尤其是生活服务类产品,因为其轻巧便携的特点迅速的占领了智能手机终端。CRM软件在中国发展十余年,web端产品已经在不断地成熟起来,但是由于其终端设备便携性不强,销售人员外勤过程中不便查看客户、订单等信息,销售人员管理也存在着难以监控的漏洞,致使web版CRM始终存在缺憾。为了更好地配合企业销售管理,协助销售人员更方便、快捷的整理、查看客户信息,随时随地进行办公,APP版本产品应运而生。

CRM软件客户端的发展是大势所趋

    CRM软件APP诞生的背景:

    1、APP软件发展成互联网行业大趋势,APP软件在IT行业里兴起,大有有如井喷,一时间各web产品纷纷推出手机客户端,绞尽脑汁想办法让每一个安卓/苹果系统装上APP。智能手机几乎占领了所有山头,移动端的便捷性让商家嗅到了机遇。这样的大环境下,CRM软件APP的诞生也就顺理成章了。

    2、CRM软件近几年中国的发展,使得软件管理理念、研发技术和消费市场日趋成熟,所有的大公司都在使用各种办公软件、ERP或者CRM,在现代企业管理中在线协同办公软件带来的价值已经凸显。而同时中小企业也越来越认识到CRM对公司客户管理、销售管理带来的价值,也在纷纷寻求适合自身的客户管理软件。

    这与CRM革命性的突破有着必然联系:

    1)的CRM管理软件摆脱了局域办公的现在,可实现跨时空管理;
    2)件更融入了先进的营销管理思想和销售管理办法,客户得到的不仅仅是一款办公软件,而是一个有思想的得力助手;
    3)同时软件对于业务流程的梳理也有一套办法,各功能模块都由相应的部门工作人员操作,模块与模块之间是协作的关系,确保了业务发生的时候,销售、采购、仓储财务等部门能够相继作出响应,确保业务流程顺利开展,减少了管理内部协调工作,降低内耗。              

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