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智云通CRM为您提升服务水准

发布时间:2014-07-05

    通过引进的智云通CRM管理体系,管理客户基本的静态信息,针对每个客户又分开对联系人、活动、机会、报价、订单、合同、费用、等基本动态信息进行管理。通过客户的全方位视图,可以全面把握客户的关键信息,使得业务人员在短时间内快速反应,为客户提供专业的个性化服务,从而获得良好印象,提高客户成交率。每个员工所管理的资料都有所不同,为客户资源得到合理利用,系统特别设置了共享功能。可以根据客户和联系人的资料进行设置纪念日、生日提醒,发送短信、邮件,发起QQ等客户关怀活动。活动信息功能既能详细记录与客户的沟通过程,又能使客户与日程安排相结合,具有提醒功能,能灵活地帮助用户合理安排好时间,提高工效率。客户服务管理记录来电客户咨询和投诉问题,并对客户进行跟踪,添加相应的问题处理记录,邮件往来记录。知识库管理可以将好的经验与心得,或好的文章同大家一起学习,分享,交流,也可在工作中运用;并可将成功的案例和心得与同事分享,使大家得到学习的机会。

智云通CRM为您提升服务水准

  相信通过智云通CRM的实施,帮助研工科技进行客户资源管理,可以细分目标客户,从客户价值潜力的角度进行维护。通过与客户的交流和关怀过程理解和把握消费者,使产品和服务的质量与客户的满意度之间建立起合理的互动关系。
 

智云通CRM为您提升服务水准

    智云通客户关系管理系统简称智云通CRM,是基于互联网的一款在线协同客户管理平台,我们推出企业终身本地化 安装实施服务,只要有网络,随时随地管理客户及业务,同时,我们也推出CRM在线租用服务,不需要支付软件费 用、不需要服务器、不需要托管、也不需要维护费用,仅仅需要按年支付很少的租用费。欢迎选择智云通服务!角色自助餐,为角色选功能,自助搭配,各负其责,简洁明了!针对不同的行业,我们也可为您提供专业的行业解决方案。联系方式:0571-89839081,QQ:2641100514,注册地址:http://www.nlinkline.com/CrmLogin#register

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