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深圳市科瑞福新材料有限公司

深圳市科瑞福新材料有限公司专业从事旧墙翻新行业15年,提供旧墙翻新一站式解决方案,是德国科瑞福化工集团在中国地区(含香港、澳门)唯一战略合作商。

    为了保证用户投资价值的永续性,科瑞福不仅具备强大的产品响应能力,更注重为用户提供专业、合理的应用解决方案。目前在中国,已有上千个大中型项目成功采用科瑞福产品应用解决方案,累计施工面积达到6000多万平方米。

    为了确保科瑞福先进的产品应用理念得以广泛推广,科瑞福不仅在全国设立了覆盖广泛的代理商销售网络,还在全国重要区域分别建立分公司和办事处,并且还和各级政府、专业协会和学术机构展开积极合作,共同推广新产品、新技术在各领域的应用,为中国旧墙翻新行业发展提供新思路。

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使用中的应用
使用前状况

各地办事处、设计师、材料供应商、施工团队、检测团队、客服团队因地域差异等问题无法很好的进行协同整合,快速反应与配合,用户体验、销售效率、项目实施配合程度、后续项目回款、售后的客服团队支持无法做好很好的管理与把控。

纽带线解决方案

多部门协作

纽带线CRM数据共享功能、行动历史数据汇总、新建待办任务提醒、字段权限控制等功能群组全方位实现多个部门之间的协作管理。客户户的装修需求,首先反馈给相应的销售团队,销售团队与客户进一步详细沟通,并与各个部门进行需求沟通制定几套不同风格的解决方案供客户选择。客户选择好方案之后,建立全方位项目视图,整个项目管理可以在CRM里进行实现,记录客户喜爱的装修风格,预算,自己的预期,对时间的要求等,新建任务给设计部门并制定完成时间,为整个项目起到了推进作用。 纽带线CRM多部门协同管理提高了各部门之间的沟通效率、推进项目的实施速度、给予用户良好的体验,这种良好的心理体验将会带给客户最愉快的感受,如果用户的好朋友有旧墙翻新需求,如果她能第一时间想到你,我想这其中也少不了纽带线CRM的功劳。

 

供应链管理

供应链管理也是旧墙翻新行业内用的最多的,那么多琳琅满目的材料就可以用产品和订单来进行管理,产品的采购、销售、库存、发货等管理,销售的时候可以准确的查看材料在仓库的库存情况,做好产品的供应链管理,经过提取数据(产品、销量、库存)分析,能更好的预测旧墙翻新行业市场需求,从这些海量的数据中,需要洞察力和耐力,来发现背后隐藏的秘密(商机)。在服务为王,体验第一的时代中,将产品堆放在几大个仓库中,要的时候运过来,一心就是把它卖出去的时代已经结束。

客户评价

王欣总经理认为一个思维、二个思维、三个思维……之间的不断碰撞和反应,最终带动整个人类认知的提高,纽带线CRM为公司未来的发展提供了助力。

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